МОСОБЛПАМЯТНИК
Телефон / VIBER / WhatsApp:
+7(906)053-79-95
e-mail: novikoff.pp@yandex.ru

Гарантия

На большинство товаров и услуг нашей компании предоставляется гарантия. Условия гарантии и сроки прописываются в договор между заказчиком и компанией.

ГАРАНТИЯ НА ПАМЯТНИКИ

  • Срок гарантии — 40 лет,
  • Товары — для памятников из следующих материалов: гранит (габбро-диабаз и другие), мрамор и гранитополимер,
  • Включает — все составные части и элементы памятник, такие как: цветник, тумба, арки, колонны, вазы и др. Художественное оформление памятника: фото, ФИО, даты и др.

 

ГАРАНТИЯ НА ТОВАРЫ

  • Срок гарантии — 10 лет,
  • Товары — ограды, цоколя, столики, лавочки, вазы, плитка, щебень и др.
  • Включает — все составные части товара без исключений.

 

ГАРАНТИЯ НА УСЛУГИ

  • Срок гарантии — 5 лет,
  • Услуги — установка памятника, цоколя, ограды, цветника, плитки, вазы, столика, лавочки и др.
  • Включает — все элементы и расходные материалы которые были использованы во время установки.

 

ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ

Следующий список документов обязателен для предоставления гарантии, все документы Вы получаете в нашей компании при изготовлении товаров и услуг.

  • Договор на заказ товаров (оригинал),
  • Платежно-приходный ордер о 100% оплате по договору,
  • Акт приемки-сдачи.

 

ВОЗНИКНОВЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ

Вам требуется сделать фотографии места возникновения гарантийного случая и отправить нам на электронную почту: novikoff.pp@yandex.ru. Просим Вас указать номер договора и его дату. После получения Вашего письма сотрудник компании свяжется с Вами для уточнения деталей, и назначения времени работ по устранению проблемы.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Возврат товаров и услуг осуществляется согласно законодательству Российской Федерации и закону о защите прав потребителя, получить полную информацию Вы можете позвоним нам по номеру: +7 (906) 053-79-95.